服务 service

 
服务精神为“视客户的时间比黄金更宝贵”
就是要求服务人员时刻为用户着想,及时解决设备存在的问题,明确用户的时间就是金钱这一道理。
服务宗旨为“为客户创造价值”
明确用户购买天顺产品,追求的是产品给他带来的利益和价值。

服务口号为“山推服务,时时处处”
用户感触到的天顺服务,是无时不在、无处不在的。
服务目标为“以客户为中心,实施超时和超值服务”
围绕着客户,天顺服务开展技术咨询、客户拜访、维护保养等特色服务。

服务要求“简洁、全面、主动、及时”
对服务人员的八字要求,确保了主动联系客户,
用最快速度,最佳途径赶赴现场,实施全面、及时、快捷的服务,为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容,正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。

 

 
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